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FoodSafetyMarket
Fidélité du consommateur
Fidélité du consommateur
Prix habituel
$8.00 USD
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Repensez à chaque fois où un remboursement vous a été brutalement refusé, un appel à froid ou un message d'anniversaire impersonnel d'un inconnu sur LinkedIn, et vous réaliserez que vous savez exactement comment détruire une relation client potentielle.
Fidéliser les clients ? C'est une toute autre histoire.
Si les clients sont le ciment qui assure la cohésion d’une entreprise, la fidélisation de la clientèle est essentielle à la croissance et au succès d’une entreprise. Et pour maintenir votre empire commercial, vous devez apprendre à instaurer la confiance et à créer des liens fidèles.
Ce cours vous montrera comment procéder.
À la fin de ce cours, vous serez capable de :
• Comprendre pourquoi la fidélisation des clients est importante (pour les clients nouveaux et existants)
• Créer et maintenir la fidélité
• Comprendre l'efficacité du bouche à oreille
• Créer des ambassadeurs de la marque
Pourquoi suivre ce cours ?
La fidélisation des clients est un élément essentiel de la croissance. Les clients fidèles vous font confiance, vous et votre marque, et feront connaître votre entreprise.
Ce cours d'introduction aidera toute personne travaillant avec des clients, y compris les équipes commerciales, marketing ou de support client, à comprendre les avantages de la fidélisation des clients. Et montrez comment créer et maintenir la fidélité pour maintenir la réputation de votre marque positive.
15 minutes | SCORM | Cahier d'exercices
Fidéliser les clients ? C'est une toute autre histoire.
Si les clients sont le ciment qui assure la cohésion d’une entreprise, la fidélisation de la clientèle est essentielle à la croissance et au succès d’une entreprise. Et pour maintenir votre empire commercial, vous devez apprendre à instaurer la confiance et à créer des liens fidèles.
Ce cours vous montrera comment procéder.
À la fin de ce cours, vous serez capable de :
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• Créer et maintenir la fidélité
• Comprendre l'efficacité du bouche à oreille
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Pourquoi suivre ce cours ?
La fidélisation des clients est un élément essentiel de la croissance. Les clients fidèles vous font confiance, vous et votre marque, et feront connaître votre entreprise.
Ce cours d'introduction aidera toute personne travaillant avec des clients, y compris les équipes commerciales, marketing ou de support client, à comprendre les avantages de la fidélisation des clients. Et montrez comment créer et maintenir la fidélité pour maintenir la réputation de votre marque positive.
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