Vente au détail éthique

Vous est-il déjà arrivé de vous acheter des vêtements simplement parce qu'ils sont en soldes, de ne jamais les porter et de finir par les jeter à la poubelle des mois ou des années plus tard ? Ou peut-être avez-vous acheté des aliments préparés à l'avance dont les emballages sont inutiles, même si vous avez le temps et les ressources nécessaires pour les préparer vous-même ? C'est bon, nous l'avons tous fait.

Mais aujourd’hui plus que jamais, il est important d’être attentif dans nos décisions d’achat. Et de plus en plus de consommateurs opèrent des changements pour être plus conscients de l’impact de leurs achats. Les détaillants jouent un rôle clé dans cette évolution et devraient s’efforcer de suivre ce changement. Il peut être difficile de savoir par où commencer, mais ce cours vous donnera quelques conseils clés pour vous aider.

À la fin de ce cours, vous serez capable de :

• Reconnaître les avantages potentiels du soutien au consumérisme éthique
• Comprendre les considérations que les consommateurs conscients prennent en compte lors de leurs achats
• Identifiez les changements que vous pouvez apporter dans votre organisation pour soutenir un consumérisme éthique.

Pourquoi suivre ce cours ?

Les détaillants qui ne suivent pas l’évolution des priorités des consommateurs risquent de constater une baisse de leur clientèle, ce qui peut avoir un impact à tous les niveaux de l’entreprise. Ce cours vous montrera les avantages potentiels des changements, les domaines dans lesquels les consommateurs sont de plus en plus conscients et les changements que vous pouvez apporter, à tous les niveaux de l'entreprise, pour travailler conformément au consumérisme éthique. Toute personne travaillant dans le commerce de détail, à quelque niveau que ce soit, peut bénéficier de ce cours.

10 minutes | SCORM | Tâches à emporter