Donner des commentaires efficaces

Beaucoup de choses dans la vie impliquent du feedback, comme vos bulletins scolaires par exemple. Les retours de vos professeurs vous ont donné une bonne idée de si vous alliez bien ou si vous « deviez faire plus d’efforts » ! Sans retour d'information, il est difficile de décider si vous êtes sur la bonne voie ou si vous accomplissez les tâches comme elles devraient l'être, cela en fait donc un élément essentiel pour atteindre les objectifs.

Un feedback efficace est essentiel sur le lieu de travail. Cela permet aux employés de travailler à plein régime – en veillant à ce qu'ils apprennent et se développent continuellement – ​​et ajoute de la valeur à leur entreprise. Sans feedback efficace, les relations peuvent être endommagées, les employés peuvent perdre leur concentration et des erreurs courantes peuvent être commises à maintes reprises.

À la fin de ce cours, vous serez capable de :

• Comprendre ce qu'est un feedback efficace
• Identifier les avantages d'un feedback efficace
• Donner des commentaires efficaces

Pourquoi suivre ce cours ?

Si vous coachez des collègues de travail ou des employés, il est extrêmement important de leur donner un feedback efficace. Cela peut permettre de gagner du temps en corrigeant les erreurs et d’éviter que d’autres erreurs ne soient commises. Ce cours expliquera ce qu'est un feedback efficace, comment le donner avec succès et pourquoi il est si important de donner un feedback efficace.

10 minutes | SCORM | Tâches à emporter