Le pouvoir du silence

Avez-vous déjà été dans une situation qui a explosé à cause de quelque chose que quelqu'un a dit ? Vous savez que s’ils avaient pris quelques instants pour réfléchir à ce qu’ils allaient dire, ils auraient pu éviter toutes sortes d’ennuis.

Parfois, le silence est définitivement d’or. Cela peut vous donner le temps de réfléchir à ce que vous allez dire ensuite. Cela peut vous aider à vous détendre et même inciter les gens à écouter. Sans silence, des informations peuvent passer inaperçues, les tensions peuvent monter et la patience peut s’amenuiser. Exploiter le pouvoir du silence sur le lieu de travail peut améliorer la communication, la concentration et les performances globales.

À la fin de ce cours, vous serez capable de :

• Comprendre pourquoi le silence peut être puissant
• Identifier les avantages de l'utilisation du silence
• Utilisez le silence avec succès

Pourquoi suivre ce cours ?

Quel que soit votre rôle, utiliser le pouvoir du silence peut améliorer votre façon de communiquer. Mais si vous êtes coach, c'est un outil essentiel que vous pouvez utiliser pour améliorer vos performances. Ce cours vous apprend comment le silence peut être puissant, pourquoi il peut être utile et comment l'utiliser en coaching.

10 minutes | SCORM | Tâches à emporter