La puissance du contenu généré par les utilisateurs

Lorsque vous prenez une photo montrant un bien précieux comme une voiture neuve, un sac à main, une paire de chaussures – quel qu'il soit – et que vous partagez cette image en ligne, vous publiez du « contenu généré par l'utilisateur » (UGC ). Un contenu comme celui-ci est très précieux pour les entreprises et les marques, d’autant plus qu’elles n’ont généralement pas à payer pour cela !

Ce cours est entièrement consacré à l'UGC. Nous explorerons les différentes formes que cela prend – des avis publics aux publications sur les profils de réseaux sociaux – et nous découvrirons comment les spécialistes du marketing peuvent tirer le meilleur parti de l'UGC pour accroître la notoriété de la marque et l'engagement des clients.

À la fin de ce cours, vous serez capable de :

• Décrire les différents types d'UGC qui peuvent profiter (ou nuire) à une entreprise ou à une marque.
• Expliquez pourquoi l'UGC peut avoir un impact puissant en tant qu'outil promotionnel.
• Élaborez un plan sur la façon dont vous pouvez tirer parti de l'UGC pour vous connecter avec votre public.

Pourquoi suivre ce cours ?

L'UGC est volontairement créé et partagé par les utilisateurs ou les fans d'une marque, d'un produit ou d'un service. Lorsqu'il est positif, cela équivaut à une promotion gratuite. Les entreprises doivent surveiller la manière dont les individus font référence à (et interagissent avec) leur marque, que ce soit sur les plateformes de médias sociaux ou sur tout autre forum. Vous pouvez même inviter et encourager vos consommateurs à créer du contenu selon vos besoins.

10 minutes | SCORM | Plan de développement